“Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Studi Kasus Bank Mandiri” (2023) Sahmiyya: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 2(2), pp. 409–417. Available at: https://e-journal.uingusdur.ac.id/sahmiyya/article/view/1828 (Accessed: 19 July 2026).