“Peranan Kualitas Layanan pada Aplikasi PLN Mobile dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan di PT. PLN (Persero) UP3 Palembang ULP Rivai”, Velocity, vol. 4, no. 2, pp. 89–107, Nov. 2024, doi: 10.28918/velocity.v4i2.8750.