“Peranan Kualitas Layanan pada Aplikasi PLN Mobile dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan di PT. PLN (Persero) UP3 Palembang ULP Rivai” (2024) Velocity: Journal of Sharia Finance and Banking, 4(2), pp. 89–107. doi:10.28918/velocity.v4i2.8750.